顾客杨女士向市消协投诉，家中冰箱密封条呈现了毛病，所以就在网上找了一家某品牌冰箱的售后修理部，并拨打了网站公示的400电话进行报修。修理人员上门更换了冰箱的密封条，并收取了杨女士400元费用。第二天杨女士发现，因边角处的密封条装置不到位，冰箱门无法正常敞开。杨女士想再次修理时现已找不到人。经核实，来给杨女士进行修理的是“黑修理”点，现已有3位有相同阅历的顾客进行了投诉。

　　市消协提示顾客，不要容易信任网络上的家电修理信息；假如需求经过互联网查找修理企业，应提早问询企业名称及收费规范。企业相关信息可登录北京市工商局网站的企业信用栏目进行查询核对；修理人员上门时，顾客可要求检查修理人员胸卡等证件，从明码标价、一致着装、实施“三包”等方面对修理公司的服务进行比较辨别；付出修理费后自动要求开具正规发票并妥善保存，发现经营者拒不处理修理服务质量问题，及时投诉反映。